您現在的位置: 跳過導航鏈接 > 思科銳德 > 客戶服務中心 > 服務細則
服務細則

服務細則:


1、產品售后服務工作程序:了解問題—記錄定方案解決問題;

2、售后服務內容:產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作;

3、重大項目服務規定:成立項目辦,由技術和生產副總直接掛帥,不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作,而且對產品安裝、調試至質保期(一般為設備投運后一年)內的產品運行過程進行護航,以確保產品運行性能滿足用戶要求;

4、產品質量回訪工作要求:每年至少一次客戶回訪,根據回訪情況做好相應的處理;

5、全國48小時響應制度:技術人員到達現場,提出解決方案;

6、首問負責制度:凡首先接到客戶的來電、來信、來訪的員工,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難,不推諉。

500彩票极速快3 股票分析师工资 腾讯官方四川麻将血战到底 1分赛车开奖记录 最易痉挛的日本 股票上涨下跌的原理 国际官方棋牌下载中心 内蒙古快三两码遗漏表 湖北30选5官网开奖结果 贵阳按摩那里好 捕鱼大富翁普通版 麻将游戏单机版 辽宁快乐12选五的 北京11选5前三直 白城手机打麻将 极速飞艇168开奖网 股票指数投资策略主要包括哪几种